Mal Pelayanan Publik Jadi Sorotan Walikota Medan, Ini Masalahnya
- account_circle mediagramindo
- calendar_month Rabu, 12 Mar 2025
- visibility 202
- print Cetak

info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
MEDAN – Pelayanan publik menjadi prioritas utama dalam pemerintahan Rico Waas dan Zakiyuddin Harahap. Usai meninjau kantor Disdukcapil beberapa hari lalu, Wali Kota Rico Waas melakukan sidak ke Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda, Medan, Rabu (12/3/2025).
Dalam inspeksi mendadaknya kali ini, Rico Waas ingin memastikan bahwa pelayanan publik di MPP berjalan dengan baik. Selain meninjau fasilitas yang tersedia, sidak tersebut bertujuan menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat, seperti keterbatasan blangko e-KTP dan pendaftaran online yang selalu penuh dalam hitungan menit.
“Kami mendapat cukup banyak laporan, terutama terkait pencetakan e-KTP. Ketersediaan blangko yang terbatas menjadi kendala utama. Begitu juga dengan pendaftaran online, yang selalu habis dalam waktu sangat singkat. Ini membuat masyarakat kecewa dan seolah-olah harus berebut untuk mendapatkan blangko tersebut,” ujarnya
Menurut laporan yang diterimanya, pendaftaran online untuk pencetakan e-KTP langsung penuh dalam lima menit setelah dibuka.
- Penulis: mediagramindo


